unutar agencije, sa klijentom, u timu klijenta, sa potrošačima, posetiocima i medijima. Komunikacija je i u novim idejama, dobrim i lošim. U stalnom testiranju, ponavljanju, brušenju. U otvorenosti, sa malo ili nimalo tajni. U jeziku koji govorimo… ili u objašnjavanju rukama. I u crtanju, kad treba. Svejedno je kako — samo da sagovornik razume poruku.